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| 選擇D:在發牢騷的同時,你也正在試著調整自己的心情。只要面部表情能不太表現出生氣的樣子,應該就算不錯了,也許再給你多一點時間,就可以把事情圓滑地解決掉。但是如果你要繼續碎碎念,那就可能引起同事或長官的不悅,大家會私下把你列為“溝通障礙”。衝動指數20%,給你的建議是:有時無聲勝有聲!
選擇E:通常你是一個非常注重管理方式的人,簡單的說,你可能是一個善于交際的主管級人士;也可能是見多了大風大浪的EQ高手。當你工作上與人發生衝突時,你馬上想到的辦法是:請更高階的長官來裁決,在你決定如此做的同時,可能已經得罪了許多人哦!因為其他人會認為你有打小報告之嫌,而主管也會認為你的處理能力不佳。衝動指數30%,通常為女性中階職員。... |
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